NTT西日本の116・IPコールセンターで働いていただく「116テレアドバイザー」、ならびにNTT西日本代理店様向けのサポートセンターで働いていただく「サポートセンタースタッフ」向けに(株)NTTマーケティングアクトが独自に開発、作成したものであります。 |
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診断について概略をご説明しますと、スキルを下記の3つに大別して把握することとし、全体で50問の設問にお答えいただき、その結果のコメントを図表付きで掲出します。その際、3つのスキルの総合評価と10の評価項目のスコアも表示いたします。
本診断は、何回でも受診することができます。 本テストに関する個人情報は、あなた限りのものであり、この結果を公表したり、第三者への提供は一切いたしませんので、素直な心で該当箇所をチェックして、お楽しみください。 |


